上周炒的沸沸扬扬“李冰冰澳洲看病16天未果,虚脱到无法行走,强撑着连夜飞回国一看,竟然只是扁桃体发炎?!”-暂且不评估事件的真实性和娱乐性,连大明星在国外就医都困难重重,这热点新闻着实夺人眼球,牵一发而动全身:以前我们大都普遍认为国外医疗技术更领先、服务更专业、治疗效果更好,殊不知越来越多的海外华人吐槽国外看病难的就医血泪经历,
@有师弟在香港读书偶发癫痫,去医院,被告知2018才能做检查,后回内地发现是脑部胶质瘤,一声叹息。
@寡人在美工作忽然晕倒,送急诊,等一个小时,之后3小时自行复苏,账单5000刀,因为单位好,保险很好,最后500刀结案,后续诊疗断断续续了3个多月,跟医生见过3次,每次一般要等2个星期。
@只是简单的烫伤就被澳洲医生建议截肢了,后来还是找朋友借了国内烫伤药给擦好了。
此等乌龙,不一而足;但,这是全部的事实吗?我看未必。就以李冰冰的情况来分析,回国治疗不假,护士抽血多次是真,但如果澳村医生连扁桃体炎都诊断不出,治疗不好,你信吗?
而另外一方面,有部分不明真相的群众还是对国外的一些免费医疗妖魔化了,好像即使病入膏肓十万火急也得排队3个月才能看上病似的,今天Gina同学就来抛砖引玉,分享下我和身边人在欧盟申根国 — 匈牙利的看病初体验吧。
都说中国看病难,其实真的不难,在大陆,只要挂了号基本当天可以看病,确诊了就能定好手术日期,费用则是另外一说。在欧洲,(非急诊)病了先去找家庭医生报诊、给建议;如果没有好转则到所属区医院预约,医院排到了你的号了你再去,快则当天内能得以解决,慢则,排个几天半个月,也是常事。
生活在国外的歪果花仁们都常感叹:“哎,有什么都别有病。”何出此言呢?
一则语言沟通有碍,
二则治疗理念不同,匈牙利(或者说是欧美)的医疗系统强调的说长期的身体综合管理,疾病的预防,和家庭医生的经常性的往来和交流,并不是单纯的有病治病,
三则凡事都要预约,漫长的等待让人无望。
可生老病死,无人豁免,谁也无法保证自己偶尔不会哪疼哪痒的,有备无患。如果万一在匈牙利生病了,应该怎么办呢?
【商业保险】
此情况适用于:旅客,无社保的匈牙利/欧盟长居居民。
凡申请申根签证,必备材料之一乃健康保险(包括申根成员国境内意外医疗险、就医交通和境外健康险,投保金额不得低于30000欧元 – 摘自匈牙利大使馆官方签证网页)如果在旅途过程不幸患疾或出意外,会有相应的紧急救护、医疗补偿和住院津贴,报销比例取决于投保项目。
而在匈牙利长居居民,并无购买社会保险的情况,比如自由职业,失业或者国债新移民等等,则可以通过自行投保商业保险来保障自己的权益。我曾经买过Generali的健康保险,在身体不适之后立即与Generali24小时紧急客服联系,6个小时后就被安排到合作的私立诊所Medicover就诊,如果时间宽裕你还可以自己就近选择家附近的诊所,慢慢等着就是咯。请注意,如果是通过Generali人工预约,那么此次的诊断都是免费的,但是如果复诊要去同一家医院的同一家大夫,则需要配合医生与Generali/保险公司的“合作”时间。或者,也可以现金缴纳咨询费。当时我的情况比较紧急,所以直接预约了第二天的复诊及“可能的手术“,诊断费和手术费就需要自己另掏腰包了。
【社会保险】
在匈牙利,国民的医疗费用是由国家医疗保险缴费来承担的,所有的参保人员都可以享受到匈牙利国民健康保险基金的免费医疗待遇。
常住居民(匈牙利籍、新、老兰卡及难民等)每个月上交的费用是收入的3%左右( 同时雇主支付雇员工资的15%外加医疗保障税 ),18岁以下的儿童或者全日制大学和高中就读学生不用交费。
一般来说,像是感冒发烧或者不明疼痛这类不算紧急的“小病”都不会去所谓的“公立医院”,而是先跟家庭医生预约。
那么,家庭医生(háziorvos)是什么呢?也叫全科医生。匈牙利的家庭医生并非真正是坐在自己家里为病人看病,家庭医生是指某位医生为哪些家庭服务而言,一名家庭医生负责许多家庭,一般情况下这些家庭医生共同在一个诊所里工作。
如何找到你的家庭医生呢?选择家庭医生,是取决于你所居住的区/即地址卡上的地址,最简单的方法是在Google上直接搜“”háziorvosi rendelő” 和你所在的区的名字”比如“V kerület”,家庭医生也都不同的轮班时间,并不是全天都在诊所的,也不是所有人都讲英文或是德文甚至中文等外语的,所以要做好调查之后再上门预约哦。
大部分匈牙利人如果不搬家去别的区的话,跟定一个家庭医生就不会换了。我也遇到过打电话过去,助手说不再接受新病人,或者最近的预约也要等三个月的情况。这种一般要么是注册这个医生作为私人医生的病人太多,要么就是他的其他业务太忙了,因为有的医生可以决定一个星期只工作几天,但也有挺多周六也工作的敬业医生。所以最重要的就是一开始在选定你医生的时候要找那种出诊次数比较频繁的,而且大部分时间都能约到近两天预约的医生。比如我申报的私人医生运气好的时候甚至能中午打电话,下午就可以去看诊。
病人看病,首先是在对自己负责的家庭医生那里就诊,先得到大夫的基本诊断和医疗服务。家庭医生用自己的医疗工具为病人看病,并根据国家的统一价格向病人提供药品。设立家庭医生的目的是为了避免过多的人去大医院看病造成不必要的拥挤。但如果有些疑难重病家庭医生不能诊断或不能处理时,他再决定将病人送往哪个医院接受治疗。如果是家庭医生推荐去的医院,在医院住院治疗期间的所有费用全部免费,不需住院者只付药费。
如果医生给你检查的过程中,需要配眼镜,拔牙,拍X光等需要专业器材而诊所又不能提供的情况下,就会把你转到专科医院。大部分专科医院的约诊是需要家庭医生的诊断证明的。但有时候你跟专科医生有过一次联系以后,比如定期检查牙齿之类的,则可以直接联系该医生预约。如果你并不满意这个医生,可以在网上找一个离家近或你看着顺眼的,又或者能提供最早预约的(打电话多试几家,有时候就能找到能在最短时间接诊你的医生)
朋友Mr.talker刚完成智齿拔牙手术,他的经历就是,先去家庭牙医处(并非家庭医生,属于区家庭牙医院)报道,然后带着病历和拍的片子去了牙医总院(在Kalvin Ter附近)预约了1周后的手术。医生会英文,效率高,整个过程非常有效率,没花一分钱,没塞一毛红包。
【急诊】
如果真的很不舒服了,就直接叫救护车吧,无论是常住居民还是旅客,救护车都是免费的。如果在路上行车,一定要让救护车先走,因为有人的父亲母亲,有人的伴侣,有人的孩子,他们的生命可能依赖于此。
注:如果被查到不配合救护车救援的话,会罚款甚至吊销驾照。
不管是看诊,拍片,住院还是急诊,只要持有有效的医保卡,看病就都是免费的,买药自费。一次我在家当女汉子扛家具,失手打破玻璃,造成左手臂割伤流血不止,当时很担心是不是破了动脉,抬着手穿着睡衣火速直接打车去最近的医院了。司机大哥竟然足足开了15分钟的车送我至“Péterfy Sándor Hospital andCasualty Center (地址是Budapest 1081, Fiumei Street 17,供大家参考)”,后来才知道是八区的医院是佩斯这边的比较大型的急救医院。进了医院,我一头雾水又战战兢兢的不知如何是好,当时晚上十点多整个走廊空空荡荡,根本没有一个医护人员,先拿医保卡挂号,后来在几个好心病友的指引下,自行走到值班室,两位护士听明事发过程,二话不说,先来一针破伤风,然后叫来值班大夫检查伤势,确认不需要缝针,又照了X光确保身体没有玻璃渣渗入。然后,然后,竟然,竟然,就给伤口贴了两条医用透明胶附加一块超大的创可贴保护就完了,接着医生大哥潇洒的挥挥手:
“哦了,你回去吧,别沾水,别乱挠,如果今晚没发烧的话,五天后伤口就几本会痊愈,不用过来医院,在家就可以拆了。我相信你一定可以做到的!”
我本来都吓傻了,听到这样轻描淡写的定案,脑海里立体萦绕着:“他说风雨中,这点痛算什么,擦干泪,不要问为~什~么~(颤音模式)” 还是十分疑惑不解的追加了十万个为什么聊以宽心,临走还不忘淡定地和大夫多要了一块大创可贴。
我的接诊情况还属于非常有效率的,前几天朋友Todd气胸急诊送至十三区医院,据说是部队医院属于比较好的,当时已经疼痛难忍呼吸不畅分分钟都要倒下了,到了医院却根本没有人理会,医生护士来来回回无人问津就让等着,手术15分钟,但前前后后等的时间都有4个多小时,人命关天的事儿啊!
为此,我也特意咨询了在医院工作的朋友Dr. Kovacs,她的回答是:“在全民医保所有人都免费医疗的国家,有限的医疗资源更是要分配给那些更需要的人。紧急情况的病人非常多,我们只能按照轻重缓急来。”
说到住院,也完全是免费的哦,还有一日三餐提供,有蛋白质有碳水化合物还有蔬菜水果和酸奶,啧啧啧,不过以咱们的中国胃生病大概也吃不下这个吧:
所以总结来说,不管是大病还是小病,国外的医疗系统都尽可能的提高了资源的利用率,而且预约的形式也避免了你凌晨三点起床去医院排队挂号的尴尬,节约了你个人的时间。另外正如大多数人所熟知的,外国医生大多都要经过无数年的学习和最严格的考试,医术都是相对值得信任的。
刚来欧洲的时候大家都会抱怨这种制度太繁琐,病人无法及时得到救治。但其实这种制度正是欧洲先进的社会制度之一。医疗体系的各部分之间相对独立,没有很大的利益关系,且受到有效的监管,减少了腐败和舞弊现象的发生;病人也可以自由选择,从而最大限度地保障病人的利益。
如果不方便看医生,你也可以到药店描述一下自己的症状,然后药剂师根据专业知识和经验推荐适合的非处方药品给你,但是他们没有资格卖处方药。总体感觉欧洲药的药效确实很好,欧洲医生的医德也很值得我们尊敬,但客观来说,他们的经验远远不能和国内的医生相媲美。
圣诞节要来了
预祝大家
身体健康
平安喜乐
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