机电O2O能升级机电行业吗？

黑夜给了我们黑色眼睛，让我们去寻找光明；汗水凝结成时光胶囊，独自在命运里拓荒；单枪匹马与世界对饮，历经磨难亦不忘初心；做自己荣耀的骑士，勇敢追逐梦想的红日。——献给那些在路上的追梦人

曾经有句笑话“你现在还不知道O2O，你都不好意思和别人聊天”，O2O应该是近两年最热的一个关键词。由于我们行业属性的问题，大多数批发商和零售高其实对这个概念还没有深入的了解。就像一个小伙伴开玩笑说“什么O2O，我还以为是零2零呢？”随然带点戏谑之意，但也看出大家对互联网的感觉还不深，说明互联网对我们机电行业的影响还比较小。大家如果跟服装、家电或者出租车行业的朋友聊聊天，可能会理解的更深刻一些。我们今天重点分析下“机电O2O”到底是什么妖怪？它对行业将会产生什么影响？笔者纯粹出自个人的理解，对与不对仅供参考。

1、“机电O2O“到底是怎么回事？

①背景分析：大家感受比较多是传统互联网电商平台，例如淘宝、京东这些，从上边买件衣服、买台电器之类的，所购买的商品基本是标准化产品，不需要安装和售后。随着互联网的持续发展，开始切入更多的传统行业，而这些行业的特殊性又不是仅有一个网上销售端口就能解决的，还需要有线下的执行团队进行落地，这就要求其整合传统渠道。例如网上订餐，消费者下了订单，需要线下进行制作和配送，这两个环节不是网站平台自己能解决的，只能依靠线下渠道进行落地执行。因此才有了O2O这个概念，线上线下结合起来才能把这件事情做的更好更有效率。

②机电O2O的模式解读：简单说就是线上购物，线下进行体验和售后。全国的售后服务体系单靠平台是解决不了的，所以必须依托传统渠道的力量进行落地；同时传统渠道伴随着网上平台的发展壮大也会实现一起成长。线上线下两者有效结合起来，机电O2O才能完成闭环，互联网对机电行业的冲击才会更有力量。

2、五金机电O2O的意义在哪里？

①更加方便快捷，随着电商的快速发展，消费者的购物方式在发生重大转变，大家开始习惯从网上购物，不用再去五金市场采购，采上下单直接送货到家，省时省力。

②信息更加透明，省去繁琐的砍价环节，全部明码标价，退一步说即使买贵了，也有一群2货一起买贵了，心里平衡多了。再说了网上价格信息那么透明，比一比价想买贵都很难。

③打通信息流，之前工厂对渠道对接也只能到达批发商这一层，跟零售商的信息交流已经断层了，更不要说用户了。即使产品在用户手里出现问题，经过零售商、批发商的层层传话，有价值的信息可能已经变了味道。工厂有心改进产品，由于拿不到准确和足量的信息回馈，产品改进的速度慢效率低。而网上平台采集信息具有天然优势，通过评论分析可以加速产品的改进效率。

④玩转大数据，平台通过对销售数据的分析，可以更清晰的掌握用户的购买倾向，进而进行有针对性的推广和布局，同时平台把数据向制造工厂进行分享，督促其推出更符合用户心意的产品。美剧“纸牌屋”的成功就是“大数据”的杰作，视频网站通过对平台用户的观看兴趣点进行数据分析，进而推出引起他们兴趣和共鸣的“电视剧”产品。只有发现了需求，才能更好的满足需求。都不了解需求，没有数据论证，全凭感觉怎么可能推出更好的产品。

⑤提升效率，降低成本。机电行业相对比较粗放，整个行业的运作效率都比较低。通过数据支撑，通过管理植入，通过更合理的库存储备和资源配置，可以大大提升整个行业的运营效率。效率提升了运营成本降低了，再加上采购成本的进一步压缩，总体的竞争力会变的更强。

3、机电O2O的面临哪些主要问题？

①高端互联网人才和团队储备，机电行业相对土鳖相对小众，并且也没有诞在在大众人群里具有影响力的品牌，致使整个行业的人才都比较匮乏，又懂机电又懂互联网的就更少了。要想成功，人肯定是最关键的，你的平台有没有跨界整合互联网人才的能力决定了你的起点。行业内的从业者大多数对互联网还是相对陌生的，即使培养周期相对较长，最重要的是缺乏互联网基因、格局和实际操盘经验。笔者认为这一点是比较重要的，也是战略上必须解决的问题。同时你的执行团队又要对整个机电行业有一定的认知，尤其是五金行业这么庞大的品类结构，都需要专业的人才才能对接顺畅。

②流量问题，也就是说你的用户从哪里找到你，进而产生交易。传统的电商或者O2O项目一般是在网上“烧钱”购买流量，现在流量基本被BAT等几大巨头控制，网上直接购买流量的成本比较高，并且不太划算。常规O2O项目受众群比较广、也相对高频，而我们五金机电还是针对特殊群体，如何更经济的导流值得深思。

③资金问题，你不要说你是土豪，你有钱，大家赚的这点钱对于撬动这么大的盘子还是杯水车薪。本身现在的O2O跟传统互联网的轻资产模式还不一样，O2O上下绑定之后，资产越来越重。O2O模式本身还是比较烧钱的，滴滴快的打仗的时候一个月就烧十几个亿，百度投资糯米号称300个亿，如果项目真的要有大动作，能不能快速拿到风险投资会决定你的发展速度。

④利益分配的问题，电商前期最刺激消费者的还是“价格”，大家在不了解不信任的时候也就是看价格便宜才开始尝试性购买，传统电商打掉的传统渠道的费用成本，因此具有了绝对的价格优势。作为机电O2O，你需要线下网点的支持和配合，就需要给他们留出合理的利润空间。留少了，他们不愿意玩，留太高，价格又不具有杀伤力，这个利益分配的尺度得合理拿捏。

前期我们做过一次五金机电O2O模式的的投票，其中58%看好，想加入；20%看好大势，等待机会；7%不了解，再观望一下；13%不看好。总体看来，80%以上的机电人还是看好机电O2O的发展趋势。机电O2O能不能改变行业格局？能不能推动行业升级？笔者相信新的模式注定会给行业带来变化，是巅覆是升级就让时间去证明吧！