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加拿大航空公司介绍

加拿大航空成立于1937年,既是加拿大最大的航空公司,也是国家航空公司。加拿大航空的总部位于加拿大蒙特利尔,并且是多伦多皮尔逊国际机场最繁忙的枢纽,是一家向81个国际目的地以及21条国内航线提供服务的国际航空公司,加之与地区合作伙伴一起,加拿大航空公司可以提供以下服务:全球47个国家/地区的182个目的地。加航的服务遍及六大洲,使其成为加拿大人和世界各地旅客的热门选择。

对于主要的北美航空公司,加拿大航空的准点到达率在全球排名第十,其航班的准点率达到了76%,平均延误时间为51分钟,占24%。加拿大航空是星空联盟网络的成员,并且通过Skytrax拥有4星级航空公司评级。根据Skytrax的客户意见调查,加拿大航空还被评为2017年北美最佳航空公司,这是他们第六次获得该奖项。加航还致力于企业责任,并且通过其加航基金会,加航在国内和全球范围内为数百家慈善机构提供了支持。加航不仅支持慈善机构,加拿大航空是一家主要航空公司,提供飞往世界各地国际目的地的航班。从他们位于多伦多皮尔逊国际机场的主要枢纽,这里有加拿大航空飞行的一些受欢迎的国内和国际航班:

加拿大航空国内:

加拿大国际航空:

加拿大航空为10个主要机场提供服务

加航有飞往81个国际目的地的航空公司航班,并在许多主要机场提供航班服务。这是加航提供服务的十个主要机场,以及您将在其中找到的相应航站楼。

加航服务的飞机类型

当前的加拿大航空机队规模庞大,有更多飞机在满足客户需求并替换机队中的旧型号。加拿大航空运营3个品牌的飞机,包括空客机型(A319-100,A320-200,A330-300),波音机型(737 MAX 8、767-300ER,777-200LR,777-300ER,787-8、787- 9),以及订购45架庞巴迪CS300型号的巴西航空工业公司(190)。加拿大航空机队的飞机总数为174架。

为什么搭乘加拿大航空

会员计划,折扣和里程促销

目前,加拿大航空为乘客提供与Aeroplan里程结合使用的Altitude忠诚度计划。Aeroplan允许加航客户通过加航航班以及通过精选合作伙伴和零售商累积里程。积分可以兑换航班,商品和其他奖励。在收集Aeroplan里程时,乘客还会在合格航班上收集Altitude Qualification Miles,从而为您增加Altitude的声誉。Altitude是一个分层计划,其好处从Prestige 25K开始,一直到Super Elite 100K。随着您累积符合条件的里程,您的等级会增加,这也带来了更多的独享奖励以供利用。从座位升级,额外里程奖励,免费托运行李等。

Altitude会员还可以通过某些加航合作伙伴(包括汽车租赁公司,酒店,独家度假套餐等)来赚取Altitude Qualification Miles。在计划下一次冒险时,请务必检查并查看您是否可以最大限度地利用积分,并与加航合作伙伴进行预订。

为了回应客户的反馈,加拿大航空正在启动一项新的忠诚度计划,以取代目前的Aeroplan计划(由独立方Aimia拥有),以支持其自己的加拿大航空公司拥有的计划(2020年)。不会影响现有的“百万里程”乘客,星空联盟的认可或加拿大航空的海拔特权,因此乘客可以放心,此新计划将使他们能够更轻松地控制自己的积分使用新计划。

如何办理登机手续,座位分配,腿部空间和其他费用

加航的旅客可以在出发时间前24小时通过网络,手机和机场自助服务台办理登机手续(机场自助服务站最多可提前12小时办理登机手续),这意味着您可以选择最适合您需求的方法。加拿大航空提醒旅客在预订时准备好其预订参考资料,旅行证件(护照或身份证件),Aeroplan /星空联盟编号,以简化流程。无论是通过网络还是通过手机办理登机手续,乘客都可以选择打印登机证,将登机证发送到手机上,或者在加航自助服务亭取走实物副本。并非所有的航班都可以使用移动或网络值机,这取决于机场是否设置了移动服务,

在办理登机手续时,客户可以购买其座位选择(标准座位或首选座位),输入其预定的托运行李(并支付任何费用),更改其当前航班(添加到较早航班的候补清单或进行当日更改),请求进行任何升级,将登机证发送到他们的智能手机等等。如果您是携带儿童旅行,需要特殊帮助的乘客或携带宠物的旅行者,加拿大航空公司会要求您与加拿大航空机场代理办理登机手续。

对于希望在其加拿大航空航班上预订首选座位的乘客,他们可以选择购买机票时选择支付座位选择费用,或者选择等待登机手续。首选座位的价格从$ 14到$ 199(CAD / USD)不等,尽管乘坐Latitude票价旅行的客户可以免费选择首选座位。选择支付首选座位升级费用的客户可以使用最多4英寸的额外伸腿空间,提早登机和离开飞机以及提早使用固定的高架行李箱空间。

行李限额和费用

使用加航,无论您的机票或舱位如何,您都可以携带1件标准物品(例如随身行李)和1件个人物品(例如钱包,背包或笔记本电脑)。标准物品的尺寸必须在55 x 40 x 23cm(包括轮子)的范围内,个人物品的尺寸必须在43cm x 16 x 33cm的范围内。

对于加拿大航空航班上的托运行李,费用取决于您的出发和到达路线,以及随身携带的托运行李的数量,但第一件行李的费用从25美元至28.75加元/美元不等,从35美元至40.25加元/美元不等。对于国际费用,通常第一个托运行李是免费的,第二个托运行李的费用在35美元至100加元/美元之间。

对于超重行李的旅客,加拿大航空的国内航班每件行李收取100至225加元/美元的费用,国际航班则为225加元/美元。任何超过24公斤的行李都将收取至少100加元/美元的超重行李费,超过32公斤的行李将不被视为托运行李(这意味着您可能必须将其作为货物发送)。任何超大行李也将收取至少100加元/美元的费用,并且任何超过292厘米(长+宽+高)的行李将不被视为托运行李。

机上服务:机上娱乐和膳食

加航的娱乐服务必将使整个家庭幸福。从好莱坞到全球各地的热门电影,游戏,播客,电视节目等的最新电影,加航将为旅客带来快乐的飞行。而且,由于许多座椅都配备了座椅内USB端口,因此您可以插入个人电子设备,享受您决定带来的任何个人娱乐。

借助加航的enRoute,椅背娱乐技术,这款音频视频点播播放器可为您带来整个娱乐世界。如果您乘坐的是某些波音模型飞机,则可以使用Panasonic ex3机上娱乐系统或Panasonic ex2机上娱乐系统,这两种系统都可以使您无比访问电影,游戏,同时为孩子们提供特殊选择。

加拿大航空的餐点选择取决于您的飞行时间和机票等级,包括国家航班和飞往加勒比地区的航班,其中包括购买的美味和经济餐点(经济舱)或小吃和饮料服务(超过2的航班)小时和晚上10点之前),以及更长的国际航班,无论您身在何处,餐费通常都包含在票价中。

对于需要特殊餐点的乘客,加航还为有饮食限制(取决于航班长度和路线)的乘客提供餐点选择。对于需要特殊餐食的乘客(犹太洁食,素食主义者,不麸质食品等),请至少在起飞前24小时通知加航,以便航空公司可以确保随身携带您所要求的餐食。对于任何提供加拿大航空小酒馆服务的航班,都无法订购特殊餐点。

儿童票价/费用,次要服务准则

在加拿大境内的加拿大航空航班上,年龄在2岁以下的儿童可以在父母或监护人的膝盖上免费乘坐。对于往返于加拿大和美国的航班,即使您的孩子“免费”乘坐您的膝上飞机,也将对您的孩子征税。每个监护人只允许一个孩子,因此与多个孩子一起在国内旅行的父母可以一个孩子坐在膝盖上,将被要求为其孩子支付另一个座位(全价)。对于在其父母腿上进行国际旅行的儿童,将收取该儿童成人票价的10%的费用,任何需要自己坐下的额外儿童,将被收取儿童乘飞机的票价。

加拿大航空确实有一些可根据客户要求提供的摇篮,但请确保在无法保证可用性的前提下尽快告知航空公司,并且采用先到先得的原则。如果您的孩子有自己的飞机座位,但不能独自安全坐下,则需要为孩子提供一个安全座位,以便在飞行过程中可以适当地约束他们。所有的儿童约束系统都必须完全遵守加拿大运输部的规定。有关儿童约束系统的更多问题和疑虑,请查阅加航的儿童政策页面。

如果孩子超过12岁,则允许无成人陪伴的未成年人乘坐加拿大航空的航班。任何8至11岁的儿童都必须使用加航的强制性无人陪伴未成年人服务。无人陪伴儿童服务费的价格在$ 100到$ 118加元/美元之间,按每位儿童的单程收费。无人陪伴儿童服务费是您为孩子选择的票价之外的费用。请告知加拿大航空,您的孩子将在预订过程中无人陪伴飞行,以便加拿大航空为您的孩子做出适当的安排。

宠物政策

搭乘加拿大航空飞行时,乘客可以选择宠物旅行。只要您的宠物可以舒适地停留在您前方座位下方的载体中,就可以在飞机机舱中养猫或小狗。对于在主舱中旅行的宠物,乘客只能在由爵士,天空航空,乔治亚航空公司或Exploits Valley航空公司运营的加拿大航空,胭脂航空或加拿大航空Express航班上使用此优惠。请注意,将宠物作为一项标准物品计入随身行李限额。

如果出现以下情况,您的宠物将无法在主舱中旅行:

在加拿大和美国(不包括夏威夷)内飞行的宠物(单程)费用为50加元至59加元/美元。对于国际航班(包括夏威夷),收费在100美元至118加元/美元之间。请注意,在往返夏威夷的航班上,不允许携带宠物进入飞机机舱。

您在加拿大航空上旅行的宠物的最大携带者尺寸如下:

承运人的大小有例外,因此请确保在出发前向加拿大航空查询,以确认您乘坐的飞机能够接受您的宠物及其承运人,或者在出发前在其网站上查询其详细的宠物旅行章节。 。

客户还可以选择将宠物送入飞机的行李舱,或通过加航货运(取决于动物及其大小)。对于行李厢中的动物,加拿大和美国(不包括夏威夷)内的航班费用在$ 105至$ 120.75加元/美元之间,国际航班的费用在$ 270至$ 318加元/美元之间。宠物作为货物旅行的最大尺寸为292厘米(线性尺寸-长+宽+高),每只动物和载体最大重量为45千克。作为宠物运输的宠物的价格范围取决于行程时间和动物的大小/体重。可以联系加拿大航空货运以获取更多信息。

每位乘客只能携带一只宠物,并且该动物必须年满12周并完全断奶。要求旅客携带宠物的所有必要文件(接种记录,健康证明),并根据需要提供给机场官员。根据您的出发地和到达地,有特定的政府要求,因此请务必熟悉有关宠物旅行的出发地和目的地法律。

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