2016年10月IIUSA/AILA会议笔记

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所属分类:美国移民

EB-5办公室副主任Julia Harrison之前在会议上就2017财年EB-5项目进行了讲话。以下是和投资人关系较为密切的几点简要内容:

 

2017财年审批效率目标:

 

· 确保有足够的人手及合格的人选。这包括增加行政人员数量,分担邮寄、系统更新等工作,帮助审批官员专心审阅申请案件。

 

· I-829面谈:已经做过一些远程视频面谈,本财年此面谈数量会上升。

 

· 新的客服团队:接到了不同人群的反馈,反应服务质量及效率问题,将会更进一步的提升服务质量。新团队会包含审批官员,更解答;并将有新主管来管理团队,确保服务质量。

 

· 线上客服系统:承认目前现状是接收大批量邮件,整理难度大。正在致力于创建一个新的网上客服工具来改善此状况。

 

· 网站提供中文简体翻译:意识到很大一部分EB-5投资人来自中国,中文简体版的客服可下载网页自上线以来已经被下载超过300次,移民局会继续将更多相关网页翻译成简体中文。

 

以下附上英文版会议笔记供您参考(点击图片放大)。

 

来源:王可必律师

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