机电O2O能升级机电行业吗?

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黑夜给了我们黑色眼睛,让我们去寻找光明;汗水凝结成时光胶囊,独自在命运里拓荒;单枪匹马与世界对饮,历经磨难亦不忘初心;做自己荣耀的骑士,勇敢追逐梦想的红日。——献给那些在路上的追梦人

曾经有句笑话“你现在还不知道O2O,你都不好意思和别人聊天”,O2O应该是近两年最热的一个关键词。由于我们行业属性的问题,大多数批发商和零售高其实对这个概念还没有深入的了解。就像一个小伙伴开玩笑说“什么O2O,我还以为是零2零呢?”随然带点戏谑之意,但也看出大家对互联网的感觉还不深,说明互联网对我们机电行业的影响还比较小。大家如果跟服装、家电或者出租车行业的朋友聊聊天,可能会理解的更深刻一些。我们今天重点分析下“机电O2O”到底是什么妖怪?它对行业将会产生什么影响?笔者纯粹出自个人的理解,对与不对仅供参考。


1、“机电O2O“到底是怎么回事?

①背景分析:大家感受比较多是传统互联网电商平台,例如淘宝、京东这些,从上边买件衣服、买台电器之类的,所购买的商品基本是标准化产品,不需要安装和售后。随着互联网的持续发展,开始切入更多的传统行业,而这些行业的特殊性又不是仅有一个网上销售端口就能解决的,还需要有线下的执行团队进行落地,这就要求其整合传统渠道。例如网上订餐,消费者下了订单,需要线下进行制作和配送,这两个环节不是网站平台自己能解决的,只能依靠线下渠道进行落地执行。因此才有了O2O这个概念,线上线下结合起来才能把这件事情做的更好更有效率。

②机电O2O的模式解读:简单说就是线上购物,线下进行体验和售后。全国的售后服务体系单靠平台是解决不了的,所以必须依托传统渠道的力量进行落地;同时传统渠道伴随着网上平台的发展壮大也会实现一起成长。线上线下两者有效结合起来,机电O2O才能完成闭环,互联网对机电行业的冲击才会更有力量。

2、五金机电O2O的意义在哪里?

①更加方便快捷,随着电商的快速发展,消费者的购物方式在发生重大转变,大家开始习惯从网上购物,不用再去五金市场采购,采上下单直接送货到家,省时省力。

②信息更加透明,省去繁琐的砍价环节,全部明码标价,退一步说即使买贵了,也有一群2货一起买贵了,心里平衡多了。再说了网上价格信息那么透明,比一比价想买贵都很难。

③打通信息流,之前工厂对渠道对接也只能到达批发商这一层,跟零售商的信息交流已经断层了,更不要说用户了。即使产品在用户手里出现问题,经过零售商、批发商的层层传话,有价值的信息可能已经变了味道。工厂有心改进产品,由于拿不到准确和足量的信息回馈,产品改进的速度慢效率低。而网上平台采集信息具有天然优势,通过评论分析可以加速产品的改进效率。

④玩转大数据,平台通过对销售数据的分析,可以更清晰的掌握用户的购买倾向,进而进行有针对性的推广和布局,同时平台把数据向制造工厂进行分享,督促其推出更符合用户心意的产品。美剧“纸牌屋”的成功就是“大数据”的杰作,视频网站通过对平台用户的观看兴趣点进行数据分析,进而推出引起他们兴趣和共鸣的“电视剧”产品。只有发现了需求,才能更好的满足需求。都不了解需求,没有数据论证,全凭感觉怎么可能推出更好的产品。

⑤提升效率,降低成本。机电行业相对比较粗放,整个行业的运作效率都比较低。通过数据支撑,通过管理植入,通过更合理的库存储备和资源配置,可以大大提升整个行业的运营效率。效率提升了运营成本降低了,再加上采购成本的进一步压缩,总体的竞争力会变的更强。

3、机电O2O的面临哪些主要问题?

①高端互联网人才和团队储备,机电行业相对土鳖相对小众,并且也没有诞在在大众人群里具有影响力的品牌,致使整个行业的人才都比较匮乏,又懂机电又懂互联网的就更少了。要想成功,人肯定是最关键的,你的平台有没有跨界整合互联网人才的能力决定了你的起点。行业内的从业者大多数对互联网还是相对陌生的,即使培养周期相对较长,最重要的是缺乏互联网基因、格局和实际操盘经验。笔者认为这一点是比较重要的,也是战略上必须解决的问题。同时你的执行团队又要对整个机电行业有一定的认知,尤其是五金行业这么庞大的品类结构,都需要专业的人才才能对接顺畅。

②流量问题,也就是说你的用户从哪里找到你,进而产生交易。传统的电商或者O2O项目一般是在网上“烧钱”购买流量,现在流量基本被BAT等几大巨头控制,网上直接购买流量的成本比较高,并且不太划算。常规O2O项目受众群比较广、也相对高频,而我们五金机电还是针对特殊群体,如何更经济的导流值得深思。

③资金问题,你不要说你是土豪,你有钱,大家赚的这点钱对于撬动这么大的盘子还是杯水车薪。本身现在的O2O跟传统互联网的轻资产模式还不一样,O2O上下绑定之后,资产越来越重。O2O模式本身还是比较烧钱的,滴滴快的打仗的时候一个月就烧十几个亿,百度投资糯米号称300个亿,如果项目真的要有大动作,能不能快速拿到风险投资会决定你的发展速度。

④利益分配的问题,电商前期最刺激消费者的还是“价格”,大家在不了解不信任的时候也就是看价格便宜才开始尝试性购买,传统电商打掉的传统渠道的费用成本,因此具有了绝对的价格优势。作为机电O2O,你需要线下网点的支持和配合,就需要给他们留出合理的利润空间。留少了,他们不愿意玩,留太高,价格又不具有杀伤力,这个利益分配的尺度得合理拿捏。

前期我们做过一次五金机电O2O模式的的投票,其中58%看好,想加入;20%看好大势,等待机会;7%不了解,再观望一下;13%不看好。总体看来,80%以上的机电人还是看好机电O2O的发展趋势。机电O2O能不能改变行业格局?能不能推动行业升级?笔者相信新的模式注定会给行业带来变化,是巅覆是升级就让时间去证明吧!

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